Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Introduction et Engagement

Chez Nortalavique, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en stratégies financières et de croissance.

Notre engagement envers la confidentialité reflète nos valeurs fondamentales de transparence et de respect. Nous croyons que vous avez le droit de savoir exactement comment vos informations sont utilisées et de contrôler leur utilisation.

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Nous utilisons vos informations uniquement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir nos services éducatifs de qualité.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de profil : préférences d'apprentissage, objectifs financiers, niveau d'expérience
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session
Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu
Communications : correspondances par email, messages via nos formulaires de contact
Informations de paiement : détails de facturation pour les services premium (traités de manière sécurisée)

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir une expérience d'apprentissage personnalisée et de haute qualité. Chaque utilisation de vos données a un objectif spécifique et légitime.

Personnalisation du contenu éducatif selon votre niveau et vos objectifs
Envoi de communications importantes concernant nos services et formations
Amélioration continue de nos programmes et de notre plateforme
Support technique et assistance pédagogique personnalisée
Analyse des performances pour optimiser l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de pointe et des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec protocoles de sécurité multicouches
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Sauvegardes régulières et redondantes des données
Surveillance continue des tentatives d'intrusion
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste actif. Les données de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Nous procéderons à cette suppression dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Droits Garantis

Droit d'accès : consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Procédure d'Exercice de Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@Nortalavique.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons une réponse complète dans un délai maximum de 30 jours.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et toujours dans le respect de votre vie privée.

Partenaires Autorisés

Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions financières
Services d'analyse et d'amélioration de performance (données anonymisées)
Partenaires éducatifs pour certains programmes spécialisés

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards de confidentialité équivalents aux nôtres et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies de performance : analyse du trafic et de l'utilisation
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
Cookies de marketing : personnalisation du contenu promotionnel

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@Nortalavique.com
Téléphone : +1 250 386 1915
Adresse : 320 Taunton Rd E Unit D, Whitby, ON L1R 0H4, Canada

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025